ICP — Ideal Customer Profile¶

Framework: Value Proposition Canvas (Osterwalder) + dados reais da Cadencia. Fonte: "Público Alvo" (7 módulos) + "ICP por Categoria de Produto" (Notion). Consolidado 2026-05-25.

Perfil psicológico geral do público Cadencia¶

Big Five predominantes: - Abertura à Experiência: Alta — abertos a novas estratégias digitais - Conscienciosidade: Alta — buscam processos estruturados e resultados práticos - Extroversão: Moderada — ativos, mas não impulsivos - Afabilidade: Moderada-Alta — valorizam relacionamentos de longo prazo - Estabilidade Emocional: Média — cautelosos com investimentos, mas dispostos a mudar

Sinalização conspícua dominante: - Precisão Conspícua (controle, eficiência, método) - Reputação Conspícua (autoridade, posição de mercado) - Rejeição ao Desperdício (não toleram promessas vazias, querem ROI)

Perfil motivacional central: Independência e Realização. Querem autonomia, crescimento e eficiência — não glamour ou visibilidade pela visibilidade.

As 5 dores centrais¶

1. Operação manual insustentável — fazem na mão o que a IA poderia fazer
2. Incapacidade de padronizar processos — cada atendimento é diferente, escala impossível
3. Dificuldade de escalar — crescem receita mas crescem junto o caos operacional
4. Gestor sobrecarregado — dono resolve tudo, não tem tempo para estratégia
5. Imprevisibilidade financeira — não conseguem projetar crescimento com segurança

Crenças que bloqueiam ação: - "Conteúdo é perda de tempo" — só vendo por indicação - "Sucesso não precisa de marketing" — validado pelo passado, não pelo futuro - "Marketing é artificial" — medo de parecer inautêntico - "Automação substitui atendimento humano" — medo de perder o toque pessoal

3 trilhas ICP¶

Trilha 1 — Cadencia Consultorias¶

Quem é: - Dono ou sócio de PME no Brasil - Faturamento: R$100.000+/mês - Segmentos típicos: clínicas multi-unidade, redes de serviços, franquias, agências em crescimento - Tem processos funcionando mas não escaláveis - Já tentou contratar pessoas para resolver — não funcionou - Reconhece o problema mas não sabe como automatizar

Job to be done: "Preciso que meu processo funcione sem eu estar presente."

Disposto a investir: R$10.000–R$50.000/mês por implementação de qualidade com acompanhamento

Nível de consciência típico de entrada: 1 (Consciente da dor) ou 2 (Praticante acidental)

Trilha 2 — Ferramentas IA (Cadencia SaaS)¶

Quem é: - Gestor de marketing ou dono com operação de marketing ativa - Faturamento: R$150.000+/mês - 200+ leads/mês para gerenciar - Já usa alguma ferramenta de automação ou CRM - Frustrado com soluções que não se integram - Quer plataforma que une geração de conteúdo + CRM + disparos

Job to be done: "Quero aparecer consistentemente sem depender de agência."

Disposto a investir: R$1.000–R$5.000/mês em plataforma + suporte

Nível de consciência típico de entrada: 2 (Praticante acidental) ou 3 (Em transição)

Trilha 3 (Franquia Gestor de IA) descontinuada em 2026-07-17. Snapshot: _legacy/marketing/foundation/trilha-franquia-snapshot.md

O que NÃO funciona no modelo Cadencia¶

Regra crítica: o produto Cadencia só funciona com cliente engajado do outro lado. Não é self-service.

• Não funciona para quem quer "solução que roda sozinha sem interação"
• Não funciona para quem não tem processo mínimo estabelecido
• Não funciona para quem não tem budget para implementação real
• Não funciona para quem quer resultado em 30 dias sem mudança interna

Estilos de processamento por trilha¶

Referência: Teoria de Preferências e Gatilhos (Brendan Kane) — 6 tipos de consumidor por forma de processar informação. Detalhe em metodo-historias.md.

Cada trilha do ICP tem combinação dominante distinta. Use pra calibrar tom de gancho, gatilho mental e tipo de prova:

Trilha Franquia Gestor de IA descontinuada em 2026-07-17. Snapshot: _legacy/marketing/foundation/trilha-franquia-snapshot.md

Anti-padrões transversais: - Apelar pra Diversão pura (20% da pop. geral, mas baixíssimo no público Cadencia) — humor é tempero, não eixo - Foco em Sentimentos sem entregar Fato (público Cadencia desconfia) - Argumento puro de Valores sem ROI (não converte sozinho — complementa)

Como aplicar em assets: - Hook: ver ganchos.md tabela "Combo com perfis" - Corpo: ampliar com prova (Fatos) + cena de futuro (Imaginação) - CTA: Ação direta, sem fricção

Linguagem do cliente (tradução de termos)¶

Mais termos em foundation/tom-de-voz.md.