Ciclo de Faturamento PD¶

Fluxo end-to-end: lead → cliente → cobrança → recebimento → NF → reconciliação. Esta é a ordem operacional — qualquer asset financeiro respeita essa sequência.

Visão geral¶

[Lead] → [Fechamento Comercial] → [Contrato] → [Cobrança] → [Recebimento] → [NFSe] → [Reconciliação] → [DRE]
   ↑                                              ↓
Marketing/Comercial                  Stripe / Asaas (gateways) + CRM Cadencia (lifecycle)

Etapas¶

1. Lead → Fechamento (responsabilidade: Time Comercial)¶

• Lead chega via Marketing → pipeline Comercial → fechamento.
• Output pro Financeiro: dados do cliente (nome, CNPJ/CPF, endereço fiscal, valor, recorrência, trilha).
• Não há "passagem de bastão formal" — Comercial atualiza ficha do cliente no CRM.

2. Contrato (responsabilidade: Financeiro + Comercial)¶

• Modelo do contrato escolhido conforme trilha — ver contratos-modelo.md.
• Contrato assinado vira instância em PDF arquivado (hoje: dispersa; backlog: indexar).
• Gatilho pra próxima etapa: contrato assinado.

3. Cobrança (responsabilidade: Financeiro)¶

• Gateway escolhido conforme produto — ver integracoes-cobranca.md.
• PD Consultorias / Gestores IA: lifecycle de billing no CRM Cadencia (contacts); cobrança financeira via gateway (Asaas/Stripe).
• Cadencia SaaS: Stripe (direto no produto — Squad Cadencia opera).
• Recorrência B2B legado: Asaas (em descontinuação).
• Frequência: conforme contrato (mensal padrão, anual eventual com desconto).

4. Recebimento (Financeiro)¶

• Confirmação no gateway → webhook ou consulta manual.
• Lançamento em planilha de Contas a Receber.
• Inadimplência: notificação automática primeiro (Stripe + lifecycle payment/overdue/churn no CRM Cadencia) → cobrança ativa em D+7 → suspensão acesso em D+15 → encerramento em D+30.

5. Emissão NFSe (Financeiro)¶

• Gatilho: recebimento confirmado.
• Prazo: até dia 5 do mês subsequente.
• Regras em politica-fiscal.md.
• Output: NF arquivada em pasta do cliente + enviada por email.

6. Reconciliação (Financeiro)¶

• Frequência: semanal (backlog cron) / mensal (hoje manual).
• Cruza extratos bancários + faturas cartões + comprovantes + recebimentos do gateway.
• Doc: reconciliacao-bancaria.md (EM REVISÃO — backlog).

7. Registro DRE (Financeiro)¶

• Lançamento mensal por trilha (Consultorias / Gestores IA / Cadencia).
• Apura margem por cliente/produto.
• Doc: dre-structure.md (EM REVISÃO).

SLAs internos¶

Bloqueios atuais¶

• Lifecycle no CRM Cadencia: validar gateway (Asaas/Stripe) por cliente antes de criar nova cobrança.
• DRE em planilha: sem sistema estruturado — risco de divergência.
• Contratos dispersos: PDFs por cliente não indexados — dificulta auditoria.

Refs¶

• integracoes-cobranca.md — gateways
• politica-fiscal.md — NFSe
• contratos-modelo.md — modelos
• dre-structure.md — registro contábil