Template — Manual da Marca / Análise de Marca & Posicionamento¶
Quando gerar: SEMPRE, para todo cliente novo, logo após o briefing ser transcrito e analisado (cadeia pós-briefing). É entregável padrão do onboarding — junto com Ata e Manual do Cliente. Automação: CSE-101 (gerador + PDF branded); enquanto não pousa, gerar via agente seguindo este template.
Casos de referência (ler antes de gerar um novo): - Dra. Nathalia Galardo —
Obsidian_Vaults_Empresa/Clientes/Nathalia-Galardo/Dra. Nathalia Galardo - Marca Pessoal.md(original que definiu o padrão) - Ariane Farrapo —Obsidian_Vaults_Empresa/Clientes/Ariane-Farrapo/(piloto do processo padronizado, 04/07/2026)
O que é (e o que NÃO é)¶
- É o documento estratégico de marca que o cliente recebe: posicionamento, público, narrativa, diretrizes. Linguagem de negócio, denso, personalizado — nunca genérico.
- NÃO é o dossier técnico do tenant (motor de conteúdo interno) nem o debrief (atesta entendimento). São 3 documentos distintos gerados da mesma transcrição.
Fontes de geração (ordem)¶
- Transcrição completa do briefing (fonte primária — ler INTEIRA; extrair citações literais do cliente)
- Form de briefing (Tally), quando existir
- Contrato (produto, escopo)
- Ata da call de vendas, quando existir
Estrutura obrigatória (seções, na ordem)¶
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title: "<Nome> - Marca Pessoal"
cliente: "<Nome completo>"
date: YYYY-MM-DD
tags: [<slug>, cliente, marca-pessoal, posicionamento, arquetipo, publico, conteudo, <nicho>]
moc: "MOC-Inbox"
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# 🎯 POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO
## Objetivo e Função Principal ← o que o perfil sinaliza + recorte de mercado definido no briefing
### KPIs — Primeiros 90 Dias ← metas REALISTAS do nicho (consistência, formatos, resultado comercial)
### Etapa do Funil ← topo/meio/fundo + objetivo de conversão
## Essência e Proposta de Valor
### Essência da Marca ← frase-síntese + parágrafo (a ferida/história que legitima)
### Proposta de Valor Única (USP) ← diferencial combinado + promessa + frase-conceito
### Filosofia de Atendimento ← como o cliente é tratado (métodos concretos, citações reais)
## Autoridade e Diferenciação
### Pilares de Legitimidade ← provas: números, casos reais, vivência
### Diferenciais Próprios ← + Regra de Ouro (nunca atacar concorrente nominalmente)
## Público-Alvo e Persona
### Segmentação (primário/secundário/terciário) + dores + gatilho de conversão
## Canais e Estratégia de Conteúdo
### Plataforma principal · Linhas editoriais (3-4, com nomes próprios) · Formatos · Regra de encerramento
## Território Simbólico
### Jornada de Transformação (Origem → Queda → Reconstrução → Missão) + Valores Centrais + Personalidade
# ⚔️ ARQUÉTIPO E NARRATIVA
## Arquétipo nomeado + necessidade psicológica + ferida que legitima
## Estrutura narrativa (X conflito / Y resolução · herói=cliente, mentor=marca)
## Gatilhos mentais ativados
## Mensagem central
# 📏 DIRETRIZES PRÁTICAS
## Sempre / Nunca / Critério final de publicação
Regras de qualidade (não-negociáveis)¶
- Citações literais do cliente (da transcrição) na Essência, Filosofia e Diretrizes — é o que torna o doc dele, não um template preenchido.
- Compliance por nicho: saúde (CFM/CRO — sem promessa de resultado), imobiliário (CRECI — sem promessa de valorização), financeiro (CVM). Sempre na seção "Nunca".
- Temas sensíveis da call (política, polêmicas passadas, vulnerabilidades pessoais) → decisão explícita: ou viram diretriz "Nunca", ou entram com aval do cliente. Nunca ignorar.
- Cliente como herói de toda história; a marca é o guia/mentor.
- KPIs realistas pro estágio digital atual do cliente — não copiar metas de outro caso.
- Divergências factuais na transcrição (datas, fatos biográficos ambíguos) → manter ambíguo no doc e apontar pro Felipe na entrega.
- Felipe revisa antes do envio. Sem exceção — conteúdo específico de cliente.
Destinos após aprovação¶
| Destino | O quê |
|---|---|
Obsidian Clientes/<Nome>/ (vault Empresa) | o .md (fonte) |
OneDrive Customer Success/<área>/<Nome>/Materiais/Entregues/ | PDF branded (via doc_generator, quando CSE-101 pousar; até lá, PDF manual) |
| Cliente | email formal (PDF anexado) + PDF no grupo WhatsApp (canal de entrega completo — regra 03/07/2026) |
| CRM | marker email.documentacao na timeline |
| Tenant | insumo pro dossier v3 + soul_md (gerados juntos, da mesma transcrição) |