Matriz de Responsabilidades por Produto¶

Espelho legível da fonte canônica _shared/matriz_responsabilidades.py (DEV-799). Define, por produto, o que é responsabilidade da PD, do Cliente e do Gestor de tráfego (quando há). Alimenta o Checklist de Responsabilidades (onboarding) e o bloco {{itens_especificos_produto}} do Doc A.

Status: conteúdo DRAFT — Felipe valida/refina o texto dos itens antes de produção. A estrutura (produtos × papéis × segmentos) é estável.

Papéis de stakeholder (lista fixa)¶

decisor · owner_ia (Owner da IA) · gestor_trafego (Gestor de tráfego) · operacional · financeiro · ti

Esses papéis são o role gravado no CRM (company_contacts.role) na ingestão de stakeholders.

Cadencia Bundle (tem gestor de tráfego)¶

PD - Configuração do tenant Cadencia (identidade, editorias, visual, agentes). - Produção da cadência de conteúdo e aprovação editorial. - Setup e operação do CRM Cadencia (pipelines, contatos, oportunidades). - Onboarding e treinamento de uso da plataforma. - Acompanhamento mensal de métricas e ajuste de estratégia.

Cliente - Acesso à conta Meta Business (Facebook/Instagram) com permissão de admin. - Acesso ao número de WhatsApp Business a ser usado nas cadências. - Aprovação de identidade visual, tom de voz e editorias. - Fornecimento de cases, depoimentos e materiais de prova social. - Indicação dos stakeholders (decisor, owner da IA, operacional). - Verba de mídia (se houver tráfego pago) — definição de budget.

Gestor de tráfego - Estruturação e gestão das campanhas de tráfego pago. - Gestão do Gerenciador de Anúncios Meta e pixel/Conversions API. - Otimização de criativos e públicos junto à cadência de conteúdo. - Relatório de performance de mídia integrado ao acompanhamento.

Cadencia (solo) (sem gestor de tráfego)¶

PD - Configuração do tenant Cadencia (identidade, editorias, visual, agentes). - Produção da cadência de conteúdo e aprovação editorial. - Setup e operação do CRM Cadencia. - Onboarding e treinamento de uso da plataforma. - Acompanhamento mensal de métricas.

Cliente - Acesso aos perfis sociais a serem geridos (Instagram/LinkedIn). - Acesso ao número de WhatsApp Business (se usado nas cadências). - Aprovação de identidade visual, tom de voz e editorias. - Fornecimento de cases, depoimentos e materiais de prova social. - Indicação dos stakeholders (decisor, owner da IA).

Treinamento Claude Code 30d (sem gestor de tráfego)¶

PD - Currículo das sessões de treinamento (4 sessões). - Mentoria ao vivo e acompanhamento da evolução do treinando. - Material de apoio e exercícios práticos. - Suporte assíncrono durante os 30 dias.

Cliente - Disponibilidade do treinando nas sessões agendadas. - Máquina com ambiente de desenvolvimento (acesso de admin pra instalar). - Conta Anthropic / Claude Code ativa (ou setup na 1ª sessão). - Caso de uso real do próprio negócio pra aplicar no treinamento.

Consultoria IA (sem gestor de tráfego)¶

PD - Diagnóstico do processo atual e desenho da solução de IA. - Plano de implementação e roadmap. - Mentoria e acompanhamento da execução. - Entregáveis acordados no escopo da consultoria.

Cliente - Acesso aos sistemas/ferramentas a serem integrados. - Fornecimento de dados e documentação de processos. - Disponibilidade do time para entrevistas e validações. - Indicação dos stakeholders (decisor, owner da IA, TI, operacional). - Decisões de negócio dentro do prazo acordado.

MVP Meta Ads (tem gestor de tráfego)¶

PD - Estruturação inicial das campanhas Meta Ads (MVP). - Configuração de pixel / Conversions API. - Criativos e copy do MVP. - Relatório de resultados do piloto.

Cliente - Acesso à conta Meta Business com permissão de admin. - Acesso ao site/landing page (ou autorização pra criar). - Verba de mídia definida para o MVP. - Aprovação de criativos e oferta. - Indicação dos stakeholders (decisor, financeiro pra verba).

Gestor de tráfego - Operação diária das campanhas durante o MVP. - Otimização de públicos, lances e criativos. - Gestão do Gerenciador de Anúncios e pixel/CAPI.

Automação escritório jurídico (sem gestor de tráfego)¶

PD - Mapeamento dos fluxos do escritório a automatizar. - Desenvolvimento das automações (intake, triagem, follow-up). - Integração com ferramentas existentes do escritório. - Treinamento da equipe no uso das automações.

Cliente - Acesso aos sistemas do escritório (gestão, e-mail, WhatsApp). - Documentação dos processos atuais a automatizar. - Validação jurídica dos templates e fluxos. - Indicação dos stakeholders (decisor, owner da IA, TI).

Como o sistema usa esta matriz¶

Checklist de Responsabilidades: matriz_responsabilidades.render_checklist(produto, ajuste_cliente=...) gera o markdown por produto (com ajuste por cliente).
Doc A ({{itens_especificos_produto}}): render_itens_especificos_produto(produto, html=True) devolve os <li> do que o cliente precisa reunir (inclui itens de tráfego só nos produtos que têm gestor).
Resolução de nome: resolve_produto("Cadência Bundle") → slug canônico, tolerante a acento/alias.
Stakeholders: papéis validados contra a lista fixa em STAKEHOLDER_ROLES; ingestão em _shared/stakeholders.py.