Processos — Monitoramento¶
Como a equipe PD monitora a saúde dos sistemas, pipelines e clientes. O objetivo é detectar falhas antes que o cliente perceba.
O que fica aqui¶
- Checklist de monitoramento diário (o que verificar toda manhã)
- Alertas configurados e onde chegam (WhatsApp, email, Slack)
- Como verificar saúde dos crons na VPS
- Como verificar instâncias WhatsApp conectadas no HUB|PD
- Como monitorar health de clientes no CRM Cadencia (score de engajamento)
- O que fazer quando um sistema cai fora do horário comercial
O que monitoramos¶
| Sistema | Frequência | Como |
|---|---|---|
| Crons da VPS | Diário | crontab -l + logs |
| Instâncias WhatsApp | Diário | HUB|PD painel |
| Agente Lara | Diário | Conversas e agenda no CRM Cadencia |
| Pipeline Cadência | Após cada geração | Log de output |
| N8N workflows | Semanal | Execuções com erro |
Notas Relacionadas¶
- Infra/VPS-Hostinger/README
- Projetos/GCI-GO/Runbooks/README
- Incidentes/README
- Processos/Como-Trabalhamos/README